Гарантии

При заключении договора на монтаж систем безопасности мы предоставляем гарантию на работы 12 месяцев и на товар от 12 до 60 месяцев (зависит от выбранного Вами бренда).

При покупке товара без заключения договора на монтаж мы предоставляем гарантию на товар от 12 до 60 месяцев (зависит от выбранного Вами бренда). Гарантийное обслуживание производится в специализированном сервисном центре, при наличии гарантийного талона, который выдается нами при покупке.

Покупателю предоставляется 7 дней на тестирование и обнаружение заводского брака. Если в течение этого времени обнаружен брак, вы вправе требовать:

1. Замену на аналогичный или любой другой имеющийся в наличии товар (учитывая разницу в цене).

2. Возврат денежных средств

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

кабели (если бухта распечатывалась), разъемы, аккумуляторы, зарядные устройства, и т.д.
имеющие механические повреждения;
на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;
имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);
имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);
имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;
товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).